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Résultats de l’enquête européenne sur l’IA conversationnelle et la santé mentale des jeunes

Selon une enquête du groupe VYV et de la CNIL, 9 jeunes sur 10 utilisent une IA conversationnelle en France et la moitié d’entre eux évoquent des sujets personnels. Toutefois ces usages ne sont pas dépourvus de risque.

Si les IA conversationnelles se consacrent initialement à des sujets scolaires ou professionnels, elles deviennent aujourd’hui de vrais confidents pour certains jeunes qui n’hésitent plus à les utiliser à des fins d’aide ou d’assistance psychologique lorsqu’ils se trouvent confrontés à des évènements difficiles.

L’enquête démontre que l’indice de confiance des jeunes envers ce type d’IA est élevé mais qu’il existe toutefois un décalage entre leur confiance et la compréhension des risques, notamment relatifs à la confidentialité des données et, plus généralement, à la vie privée. La grande majorité des jeunes sondés souhaite disposer de davantage d’informations concernant ces risques pour une utilisation plus sûre de ces nouveaux outils.

L’enquête met donc en avant la nécessité de mieux informer et d’accompagner les jeunes à ces nouveaux usages.

Une plateforme européenne, nommée « AI*me », a été créée afin de recueillir les réflexions des chercheurs, des acteurs de santé, des éducateurs et des régulateurs dans ce cadre précis.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article de la CNIL à ce sujet.

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